Leider wird man auf kurzen Strecken von berfordertem Personal ignoriert und muss selbst auf Trinken, bei ber 30 verzichten. Mit einer Beschwerde bei Geschftsleitung stt man nur auf Granit. Geschftsleitung reagiert allergisch. Unprofessionelle, um nicht zu sagen, dumme Antwort bekommen. Sinnlose Ausreden. Speisekarte liegt zwar da aber bekommen tut man nix. Nicht mal ein Getrnk. Speisekarte scheint nur Dekoration oder als Lockvogel da zu sein ! Hier zhlt nicht der Gast sondern der Profit. Massenabfertigung. Alles berfllt. Mit Vergngen und Entspanung hat das hier nichts mehr zu tun sondern nur mit dem Wahnsinn. Nie wieder.
Ich habe heute versucht im berfllten Schiff eine Fahrt zu machen. Nach etlichen Minuten verliessen die Passagiere das Schiff weil es defekt war. Ich htte eine Information und freundliche Mitarbeiter erwartet. Leider wurde uns der Fahrpreis erst nach erheblichen Bemhungen erstattet. Service sieht anders aus
Vielen, vielen Dank fr die wunderschne Geburtstagsparty. Es war rundum perfekt! Die Organisation und Kommunikation vor der Party lief reibungslos und all unsere Wnsche konnten umgesetzt werden:) Das Essen war wirklich lecker. Personal und Service einfach spitze:) Die Atmosphre auf der neuen Kelheim war toll..wir bekamen nur positives Feedback unserer Gste! Nochmal tausend Danke fr den unvergesslichen Abend! Wir werden euch weiter empfehlen und hoffen wir knnen bald wieder zusammen feiern!
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